Hoe kun je als overheid mensen die moeite hebben met lezen beter bereiken? Door gebruik te maken van beeldtaal. Een voorbeeld zijn de beeldbrieven: brieven in een voor iedereen duidelijke taal, in een overzichtelijke en logische opmaak en mét gebruik van foto’s om zaken toe te lichten.
De gemeente Rotterdam maakt sinds enkele jaren gebruik van beeldbrieven. De brieven zijn volgens een bepaalde methodiek opgezet en uitgebreid getest bij de doelgroep.
Geïnspireerd door het succes van Rotterdam, zijn VNG Realisatie en Gebruiker Centraal in samenwerking met de gemeente Rotterdam gestart met deze kennisbank over beeldtaal in brieven, met veel minder tekst, duidelijke foto’s en uitgebreid getest. In de kennisbank is veel informatie verzameld. Zo vind je er bestaande brieven die al zijn getest. Andere gemeenten kunnen deze gebruiken. Daarnaast zijn we de kennisbank Beeldtaal aan het uitbreiden met andere geteste producten met beeldtaal.
Doe mee
Doe mee, gebruik beeldtaal in brieven, folders en websites en test ze met je lezers. Want: ‘ga uit van feiten, niet van aannames’. Dat is één van de vijf ontwerpprincipes van Gebruiker Centraal. Heb je zelf nieuwe voorbeelden én door testen kennis opgedaan welke beeldtaal het beste werkt? Stuur je voorbeelden naar ons info@gebruikercentraal.nl zodat ze ook in deze kennisbank worden opgenomen.
