Ontvangstbevestiging klacht

Testinformatie:

De brief is getest op begrijpelijke en duidelijke taal.
Doelgroep: taalliefhebbers, personen die een link hebben met de doelgroep verstandelijk beperkt, laaggeletterd of moeite met taal en verstandelijk beperkten, laaggeletterden en mensen die moeite hebben met taal zelf.
De brief is getest door bezoekers van de Libelle Zomerweek, taalliefhebbers, personen die een link hebben met de doelgroep verstandelijk beperkt, laaggeletterd of moeite met taal en verstandelijk beperkten, laaggeletterden en mensen die moeite hebben met taal zelf.
Bij de Libelle Zomerweek zijn de volgende vragen gesteld:
1. Wat is de eerste indruk van de brief?
2. Is de boodschap duidelijk?
3. Wat vind je van de stijl?
4. Is de brief logisch in het hele proces?
De gemeente Rotterdam testte de brief door middel van een interview.
De brief is op dinsdag 1 november 2022 getest door de gemeente Steenwijkerland.
Verder is de brief op maandag 23 mei 2022 getest op de Libelle Zomerweek in Haarlemmermeer.
De gemeente Rotterdam testte de brief op donderdag 13 oktober 2022.