Afhandeling klacht formeel
DownloadTestinformatie:
- De brief is getest op begrijpelijke en duidelijke taal.
- Doelgroep: inwoners die zich vrijwillig opgaven voor een lezerspanel, waaronder een taalcoach en een taalmaatje.
- De brief is door 13 mensen getest.
- Een digitale uitvraag met specifieke vragen over de brief.
- De brief is vanaf vrijdag 1 juli 2022 getest door de gemeente Zwolle. Deelnemers kregen 2 weken de tijd om de vragenlijst in te vullen.
